ビジポケ サポート

そのまま使える英文ビジネス表現庫 — ご質問・ご提案・不具合のご報告

ご不明な点、うまく動かない箇所、こうしてほしいというご要望は、メールで直接お送りください。一通ずつ、本人が拝見して返信いたします(通常 2〜3 日以内)。

yinhaiguang@pycores.cn

よくあるご質問

無料でどこまで使えますか?

例文 624 例・会話表現 412 例・返信の型 23 型・トーンの目盛り・早見表・略語・復習・辞書・聞き流しは、 ずっと無料でお使いいただけます。アカウント登録もログインも不要です。

AI を使う機能(メール作成・返信・会議準備・商習慣速查)は、週 20 回まで無料です。 回数は月曜に回復します。上限に達すると有料プランのご案内が出ますが、購入しなくても他の機能はそのまま使えます。

有料プランでは何が変わりますか?

AI の 4 機能を回数制限なしでお使いいただけます。無料の範囲(例文・復習・辞書など)は変わりません。 料金は、AI を動かすための実費(利用料とサーバー代)を賄うためのものです。

月額プラン¥800 / 1 か月(自動更新)
年額プラン¥7,000 / 1 年(自動更新・3 か月ぶん以上お得)
更新と解約期間終了の 24 時間前までに解約しない限り自動更新され、更新日の 24 時間以内に同額が請求されます。解約は App Store の「サブスクリプション」から、いつでも行えます(アプリ内の有料プラン画面のリンクからも開けます)。

機種変更や再インストールで、プランが消えていました

アプリ内の「有料プラン」画面にある「購入を復元する」を押してください。 購入時と同じ Apple アカウントでサインインしていれば、そのまま権利が戻ります。 復元できない場合は、購入日と Apple の領収書を添えてメールでご連絡ください。

AI に送ったメールの内容は、どこかに残りますか?

残りません。送信のたびに端末内で個別に暗号化し、サーバーのメモリ上で処理したあと、 応答後に参照を切り離して消去します。ディスク・データベース・ログにお客様のメール内容を書き出すことはありません。 詳しい流れは プライバシーについて(技術説明) をご覧ください。

AI の結果が思ったものと違いました

同じ内容でも、相手との関係・目的・強さの目盛りによって仕上がりが変わります。 「宛先との関係」と「トーンの目盛り」を変えて、もう一度お試しください。 それでも合わないときは、その画面の内容をそのままメールでお送りいただければ、こちらで確認いたします (お送りいただいた内容はサポートの返信以外には使いません)。

動作環境

iOS 17 以降の iPhone / iPad でご利用いただけます。インターネット接続は AI の機能で必要です。 例文・復習・辞書・聞き流しはオフラインでも使えます。アプリの表示は日本語のみです。

ご連絡の際に添えていただけると助かるもの

※ うまくいかない画面のスクリーンショットがあると、原因の特定がとても早くなります。

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